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  Transcal capacita colaboradores


A Transcal investindo na qualificação das pessoas.

Muito mais do que dirigir e administrar o pagamento das tarifas, sabemos bem que motoristas e cobradores têm o desafio de atender o público, de lidar com as pessoas. Pensando nisto, a Transcal, empresa de transporte coletivo que atende a comunidade de Tramandaí, promoveu a seus colaboradores um curso de capacitação em Relações
Humanas, Atendimento ao Cliente, e Direção defensiva.

As aulas ocorreram no final do mês de julho, nas dependências da empresa. Segundo a psicóloga Rejane Contri, o resultado é imediato, elevando a auto-estima do colaborador, que se vê valorizado, o que se reflete no atendimento aos passageiros e no trânsito em geral. “Dirigir,
atender e cobrar exigem atenção alta desses profissionais, causando muita tensão. Durante
o curso, eles colocam os problemas enfrentados no cotidiano profissional, falam de suas dificuldades e insatisfações, trocam idéias com os colegas, o que alivia o estresse”, explica Rejane.

Bilhetagem eletrônica começa a se tornar realidade 

A Vicasa e a Transcal (Morungava), juntamente com as demais empresas que integram o transporte coletivo intermunicipal metropolitano de passageiros, já contrataram
o sistema de bilhetagem eletrônica para seus veículos.

A partir de agora, a bilhetagem eletrônica passa a se tornar realidade em nossa empresa, primeiramente através do treinamento dos colaboradores para lidar com esta nova tecnologia. A princípio, eles ocorrerão com as gerências, e em seguida todos os profissionais envolvidos com a bilhetagem serão treinados e terão todas as suas dúvidas em relação ao sistema esclarecidas.
A bilhetagem eletrônica traz, para clientes e colaboradores, diversas vantagens:
¨ Comodidade: o cliente não mais precisará carregar os volumosos vales-transporte de plástico ou papel;
¨ Segurança: com menos dinheiro circulando nos ônibus, a tendência é a diminuição dos assaltos;
¨ Combate às fraudes: a falsificação será combatida uma vez que os vales serão, gradativamente, substituidos pela nova tecnologia.
Portanto, fique atento às notícias e não tenha medo de ficar
por dentro desta novidade que beneficiará a todos na empresa!
 

Zero Acidente: um dia para a educação

Todo dia 21 de agosto é Dia do Zero Acidente. Uma data com uma programação de grande alcance, que visa a atentar os motoristas, da capital e região metropolitana, para a legislação de trânsito. Um evento voltado para a educação e que conta com o apoio da Vicasa.


A ação do último dia 21 começou às 7h. Um ônibus cedido pela Vicasa, conduzido pelo instrutor (e motorista voluntário) José Valtair Zaguetti Pinto buscou os voluntários em Porto Alegre – agentes
de trânsito da grande Porto Alegre e o pessoal do comitê do deputado Paulo Azeredo, num total aproximado de 40 pessoas, todas voluntárias. A partir disso, a comitiva passou pelos municípios do entorno da capital, ajudando em blitze previamente montadas. O objetivo da fiscalização não era multar, e sim verificar o cumprimento das regras de trânsito pelos motoristas, e orientá-los sobre o código de trânsito brasileiro. “Distribuímos adesivos, sacolinhas de lixo para o carro e livretos com orientações para os condutores”, diz o voluntário Zaguetti. Os eventos do Dia do Zero Acidente se encerraram às 19h, depois de passar por Porto Alegre, Viamão, Alvorada, Montenegro, Estância Velha, São Leopoldo e Cachoeirinha. O instrutor Zaguetti faz um resumo do que sentiu ao representar
a empresa e participar da ação: “Pudemos ver que em algumas cidades o pessoal respeita muito a legislação, em outras não. Estância Velha foi o destaque positivo, e Montenegro, o negativo. O dia
foi muito legal, pudemos orientar as crianças a cobrarem atitudes corretas dos condutores e também foi legal ver a mobilização dos agentes de trânsito. Dizem que os ‘azuizinhos’ só multam, não orientam
nada. Os agentes que participaram só orientaram e não ganharam nada a mais para isso, eram voluntários.”

Noite dos sonhos para meninas de Canoas

No dia 24 de junho, 44 meninas de Canoas realizaram um grande sonho durante o 1º Projeto Baile de Debutantes Comunitário "Noite dos Sonhos". O baile foi promovido pela rede "Nós Voluntários" que é composta por 23 organizações de Canoas.

O evento ocorreu no ginásio do Sindicato dos Metalúgicos, e contou com o apoio da Vicasa, que
disponibilizou transporte gratuito para a festa, contribuindo para que estas meninas tivessem uma noite inesquecível! Representaram a Vicasa no evento a gerente de Recursos Humanos, Rejane Contri, e o instrutor José Valtair Zaguetti Pinto.

 
 
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