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Destaque para... |
Transcal
capacita colaboradores
A Transcal investindo na qualificação
das pessoas.
Muito mais do que dirigir e administrar
o pagamento das tarifas, sabemos bem que
motoristas e cobradores têm o desafio
de atender o público, de lidar com
as pessoas. Pensando nisto, a Transcal,
empresa de transporte coletivo que atende
a comunidade de Tramandaí, promoveu
a seus colaboradores um curso de capacitação
em Relações
Humanas, Atendimento ao Cliente, e Direção
defensiva.
As aulas ocorreram no final do mês
de julho, nas dependências da empresa.
Segundo a psicóloga Rejane Contri,
o resultado é imediato, elevando
a auto-estima do colaborador, que se vê
valorizado, o que se reflete no atendimento
aos passageiros e no trânsito em geral.
“Dirigir,
atender e cobrar exigem atenção
alta desses profissionais, causando muita
tensão. Durante
o curso, eles colocam os problemas enfrentados
no cotidiano profissional, falam de suas
dificuldades e insatisfações,
trocam idéias com os colegas, o que
alivia o estresse”, explica Rejane.
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Bilhetagem
eletrônica começa a se tornar
realidade
A Vicasa e a Transcal
(Morungava), juntamente com as demais empresas
que integram o transporte coletivo intermunicipal
metropolitano de passageiros, já
contrataram
o sistema de bilhetagem eletrônica
para seus veículos.
A partir de agora, a bilhetagem
eletrônica passa a se tornar realidade
em nossa empresa, primeiramente através
do treinamento dos colaboradores para
lidar com esta nova tecnologia. A princípio,
eles ocorrerão com as gerências,
e em seguida todos os profissionais envolvidos
com a bilhetagem serão treinados
e terão todas as suas dúvidas
em relação ao sistema esclarecidas.
A bilhetagem eletrônica traz, para
clientes e colaboradores, diversas vantagens:
¨ Comodidade: o cliente não
mais precisará carregar os volumosos
vales-transporte de plástico ou
papel;
¨ Segurança: com menos dinheiro
circulando nos ônibus, a tendência
é a diminuição dos
assaltos;
¨ Combate às fraudes: a falsificação
será combatida uma vez que os vales
serão, gradativamente, substituidos
pela nova tecnologia.
Portanto, fique atento às notícias
e não tenha medo de ficar
por dentro desta novidade que beneficiará
a todos na empresa!
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Zero
Acidente: um dia para a educação
Todo dia 21 de agosto é Dia do Zero
Acidente. Uma data com uma programação
de grande alcance, que visa a atentar os motoristas,
da capital e região metropolitana, para a legislação
de trânsito. Um evento voltado para a educação
e que conta com o apoio da Vicasa.

A ação do último
dia 21 começou às 7h. Um ônibus
cedido pela Vicasa, conduzido pelo instrutor (e
motorista voluntário) José Valtair
Zaguetti Pinto buscou os voluntários em
Porto Alegre – agentes
de trânsito da grande Porto Alegre e o pessoal
do comitê do deputado Paulo Azeredo, num
total aproximado de 40 pessoas, todas voluntárias.
A partir disso, a comitiva passou pelos municípios
do entorno da capital, ajudando em blitze previamente
montadas. O objetivo da fiscalização
não era multar, e sim verificar o cumprimento
das regras de trânsito pelos motoristas,
e orientá-los sobre o código de
trânsito brasileiro. “Distribuímos
adesivos, sacolinhas de lixo para o carro e livretos
com orientações para os condutores”,
diz o voluntário Zaguetti. Os eventos do
Dia do Zero Acidente se encerraram às 19h,
depois de passar por Porto Alegre, Viamão,
Alvorada, Montenegro, Estância Velha, São
Leopoldo e Cachoeirinha. O instrutor Zaguetti
faz um resumo do que sentiu ao representar
a empresa e participar da ação:
“Pudemos ver que em algumas cidades o pessoal
respeita muito a legislação, em
outras não. Estância Velha foi o
destaque positivo, e Montenegro, o negativo. O
dia
foi muito legal, pudemos orientar as crianças
a cobrarem atitudes corretas dos condutores e
também foi legal ver a mobilização
dos agentes de trânsito. Dizem que os ‘azuizinhos’
só multam, não orientam
nada. Os agentes que participaram só orientaram
e não ganharam nada a mais para isso, eram
voluntários.”
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Noite
dos sonhos para meninas de Canoas
No dia 24 de junho, 44
meninas de Canoas realizaram um grande sonho durante
o 1º Projeto Baile de Debutantes Comunitário
"Noite dos Sonhos". O baile foi promovido
pela rede "Nós Voluntários"
que é composta por 23 organizações
de Canoas.

O evento ocorreu
no ginásio do Sindicato dos Metalúgicos,
e contou com o apoio da Vicasa, que
disponibilizou transporte gratuito para a festa, contribuindo
para que estas meninas tivessem uma noite inesquecível!
Representaram a Vicasa no evento a gerente de Recursos
Humanos, Rejane Contri, e o instrutor José
Valtair Zaguetti Pinto.
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