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O bom atendimento aos clientes é o foco da Vicasa neste novo ciclo dos treinamentos do PAZ.

Programa Acidente Zero em ação pelo atendimento ao cliente

O PAZ, Programa Acidente Zero, tem sido nos últimos cinco anos o “carrochefe” da área de treinamentos da Vicasa. Vamos agora conhecer quais são as propostas e os assuntos abordados na edição 2006 do programa.
Os temas abordados serão: Urbanidade/atendimento ao cliente e a redução de acidentes, que é o foco principal. A previsão é que se trabalhe com dois instrutores e que um destes seja de fora da empresa – que vai trabalhar especificamente com a questão da urbanidade. Então colaborador, fique atento e participe, para que a sua qualificação seja constante. Outros treinamentos Está marcada para os próximos meses a continuação do treinamento Gestão e Liderança, destinado aos diretores, gerentes, encarregados e chefias da Vicasa. O curso iniciou em abril num módulo de oito horas, no Canoas Park Hotel, sob a orientação do instrutor Adriano Teiga. A continuidade do treinamento será dada em mais seis módulos. Fique atento à divulgação das datas!

 

 

 
 
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