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  Treinamento - Notícias dos treinamentos


O grupo do treinamento Gestão e Liderança

O novo ciclo do PAZ 2006 inicia suas atividades no mês de junho. O formato será o mesmo do ano passado,com dois módulos de duas horas, num total de seis horas.
Os temas abordados serão: Urbanidade/atendimento ao cliente e a redução de acidentes, que é o foco principal. A previsão é que se trabalhe com dois instrutores e que um destes seja de fora da empresa – que vai trabalhar especificamente com a questão da urbanidade. Então colaborador, fique atento e participe, para que a sua qualificação seja constante. Outros treinamentos Está marcada para os próximos meses a continuação do treinamento Gestão e Liderança, destinado aos diretores, gerentes, encarregados e chefias da Vicasa. O curso iniciou em abril num módulo de oito horas, no Canoas Park Hotel, sob a orientação do instrutor Adriano Teiga. A continuidade do treinamento será dada em mais seis módulos. Fique atento à divulgação das datas!

  Trânsito Seguro - Quando um acidente acontece 

Todo nosso esforço através do PAZ é orientado para que possamos evitar os acidentes de trânsito. Sabemos que eles não deixarão de ocorrer por completo. Por isso, é importante que todos os colaboradores saibam como proceder em caso de acidentes. Fomos conversar com a Polícia Rodoviária Federal (PRF) para transmitir aos colaboradores dicas úteis de como agir. Leia com atenção e prepare-se para agir da forma mais correta possível. No caso de um acidente:

1 – Entre em contato imediatamente com o órgão fiscalizador do trecho e com o setor de Tráfego da Vicasa. No caso de ser um acidente em rodovia federal, entre em contato com a Polícia Rodoviária Federal, através do fone 191 ou mesmo nos fones do posto da PRF mais próximo (veja adiante a relação dos postos)

2 – Sinalize o local. Utilize todos os meios que tiver à mão - pisca-alerta, triângulo de sinalização e cones, a pelo menos 50 metros de distância do veículo. Atenção redobrada para a sinalização em caso de acidente no horário noturno, pois o risco de outros acidentes em decorrência do primeiro são ainda maiores por causa da pouca visibilidade. Caso o ônibus fique posicionado sobre o leito da via, causando risco de outros acidentes, e haja possibilidade de removê-lo, coloque o veículo no acostamento, ou na ausência deste, às margens da rodovia.

3 - Mantenha os passageiros dentro do veículo, até a chegada da polícia. Se isto não for possível, pelas condições do veículo acidentado, mantenhaos fora da pista de rolamento, para evitar atropelamentos subseqüentes.

4 – Mantenha e transmita calma aos passageiros, até a chegada de socorro.

5 – Procure identificar os passageiros, com uma relação contendo nome do passageiro, identidade, se teve lesão ou alguma observação complementar. Este documento não é obrigatório na fiscalização, mas é uma excelente medida de precaução para problemas jurídicos futuros, protegendo tanto os usuários do transporte quanto a própria empresa.

6 – A equipe da PRF está treinada para tomar todas as providências necessárias ao atendimento do acidente. Forneça ao policial todas as informações possíveis, com clareza e objetividade.

7 - Colha dados como: nome do outro motorista, endereço, veículo, placas, testemunhas, endereços e telefones das testemunhas.

8 - Não assumir qualquer responsabilidade pelo acidente sem a presença de um responsável.

9 - Fazer a ocorrência com o departamento de acidentes da empresa o mais breve possível.

10 - Abandonar o local somente em caso de risco pessoal ou com ordem da Fiscalização.

11 - Não comentar o ocorrido com pessoas estranhas ao fato.



  
Informações fornecidas pelo Núcleo de Comunicação Social da 9ª SRPRF – RS

 

 
 
R. Armando Fajardo,301 Bairro Igara
CEP: 92410-040
Canoas - RS
Fone: (51) 3462-3200
R. Manoel Inácio Nunes,401 Parque Espírito Santo
CEP: 94965-340
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