Colegas colaboradores, é com satisfação que apresentamos mais uma edição de nosso O Coletivo. Nesta edição, em especial, a valorização de todos os nossos motoristas classificados no PAZ, com destaque especial aos Diamantes, que devem ser, para todos nós, exemplos de profissionais comprometidos com a qualidade de seu trabalho.

Na página quatro deste jornal você pode conferir a cobertura do evento que marcou os cinco anos do Programa Acidente Zero e a formatura de mais uma turma de nossa Escola de Formação de Motoristas, onde 31 motoristas e dois instrutores receberam seus diplomas.
Aqui, na página dois, você confere outro lado bonito deste evento: a confraternização com as famílias. Foi muito especial ver que esposas, maridos, filhos e filhas de nossos colegas estavam lá para presenciar a homenagem que a Vicasa fez a seus familiares.
Na página três, O Coletivo traz uma homenagem também muito especial. É uma matéria sobre as mulheres que trabalham na Limpeza Veicular. São elas as colegas que mantém limpo o principal ambiente da Vicasa: os nossos ônibus!
Como de costume, a página 5 apresenta o perfil de quatro colaboradores que são “gente que faz”. Não perca essa chance de conhecer um pouco mais sobre esses colegas que se destacam dentro e fora de suas atividades na Vicasa.
Todos sabemos que a prevenção de acidentes é uma das principais preocupações de nossa empresa. Mas também temos que estar preparados para quando os acidentes acontecem. O Coletivo foi conversar com a Polícia Rodoviária Federal e traz para os colaboradores, na página seis, dicas importantes de procedimentos em caso de acidentes.
Outras dicas importantes nesta edição são as que vêm na matéria sobre atendimento ao cliente, na página sete. Não deixe de ler, e aprenda como deixar seus passageiros cada vez mais satisfeitos com o serviço que prestamos.
Para encerrar, gostaria de fazer um destaque especial para a matéria sobre a campanha que a ATM está realizando contra o comércio ilegal de vales-transporte. É importante que cada um na equipe da Vicasa tenha a consciência de que comprar vt’s fora dos postos autorizados prejudica a todos: empresa, clientes e colaboradores.
Quem compra vales na rua pode estar adquirindo algo falsificado ou até mesmo roubado... E você, profissional do ramo do transporte, é também responsável para esclarecer as pessoas a respeito deste assunto.

Alexandre Biazus
Diretor