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  Qualidade na Vicasa
Computador de Bordo: mais um parceiro na operação

O Computador de Bordo é uma ferramenta que possibilita o acesso a um número muito grande de informações sobre a operação de um veículo. Usado na Vicasa desde 2004, ele é programado para obter dados que digam como o nosso motorista está dirigindo e de que forma ele pode ajudar a economizar cada vez mais.
   O aparelho permite visualizar o desempenho do veículo e a operação do colaborador durante a viagem, medindo: velocidade, giro, número de câmbios e se o motorista está trafegando na faixa verde, que é quando o motor trabalha com o menor gasto de combustível. Para o motorista, mais do que um fiscal, o Computador de Bordo deve ser visto como um parceiro, que ajuda o colaborador a melhorar seu desempenho na operação. É
o que explica o gerente geral da Unidade Cachoeirinha, Pedro Bessa: “Alguns colaboradores pediram para colocar o Computador nos carros em que trabalhavam e hoje estes são os melhores motoristas – os que assumiram realmente o desafio de
melhorar”. Segundo o supervisor de Manutenção, Antonio Matiollo, o computador auxilia o motorista a encontrar a melhor maneira de conduzir o veículo. O assessor de Manutenção Patrício Spader concorda: “O colaborador é induzido a dirigir de maneira
mais econômica e segura”.
   O grande foco, além do aprimoramento dos colaboradores, é a economia e para isto, os profissionais da Operação são muito importantes: “O aparelho não economiza, apenas fornece informações, quem economiza é o colaborador. O pé do motorista é o que determina
se ele vai nos ajudar ou não”, explica Pedro.
Patrício destaca que “A economia não é só de combustível - suspensão, embreagem, o veículo como um todo tem sua vida prolongada”. O Computador de Bordo já trouxe vários benefícios: A diminuição do nú-
   O Computador de Bordo é mais um parceiro dos motoristas mero de acidentes, de quebras de carros e também diminuíram as reclamações dos clientes quanto ao ruído dentro dos ônibus – pois agora eles andam no giro adequado.
   Como vemos, são muitas as vantagens que o Computador de Bordo traz. Contudo, a consciência do colaborador é o que há de mais importante. Portanto, veja o C o m p u t a d o r como ele realmente é: uma ferramenta para nos aprimorarmos cada vez mais e, assim, nos tornarmos profissionais mais qualificados, crescendo com a nossa empresa.

 

Sub-inspetores em ação

   A equipe está com novos uniformes para facilitar a identificação. Nesta edição, o Coletivo destaca a nova equipe de sub-inspetores e os procedimentos a se adotar em caso de acidentes – mais um mplemento da Vicasa visando à segurança da comunidade e de seus colaboradores.
   A equipe de sub-inspetores da Vicasa atua em caso de acidentes. São eles que fazem todos os registros, coletando o maior número de informações sobre o acidente no local onde aconteceu. Estes dados são posteriormente levados ao departamento Jurídico da empresa, que a partir daí toma as medidas necessárias. Eles também auxiliam motoristas e cobradores a se portarem nesta situação de crise.
   Esta equipe foi totalmente reformulada. Eles receberam novo treinamento, equipamento adequado para o registro de ocorrências, como máquinas fotográficas digitais e uma folha de registro mais completa. Também vestem um uniforme diferente. O objetivo é facilitar a visualização e identificação destes fiscais
e dar uma nova imagem a eles, que representam a empresa em momentos tão delicados.
    Tudo para auxiliar a busca por informações precisas e em grande número. O que se pede ao colaborador envolvido num acidente é: Nunca dê qualquer d e p o i m e n t o sem a presença do sub-inspetor. Avise a empresa o mais rápido possível. Em caso de acidentes com vítima, prestar socorro. Se possível, não retirar o veículo do local, para o subinspetor poder fotografá-lo. E, enquanto a equipe não chega, consiga testemunhas, anotando nome, telefone, endereço - para agilizar a coleta de dados.
    Por fim, cabe destacar que o ideal é que os acidentes não aconteçam. Para isso, a Vicasa tem medidas de prevenção, como o controle de velocidade por meio de tacógrafo e o uso de bafômetro – “Que é uma ferramenta para a proteção do próprio motorista”, diz o Gerente Operacional José Alvarez Rocha. “O bafômetro é responsável pela redução do número de acidentes” ele afirma.

 

 
 
 
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